Hoe kan ik een cliënt verwijderen uit MijnDiAd?
Cliënten kunnen alleen verwijderd worden als er nog niets aan de cliënt gekoppeld is.
Als er bijvoorbeeld al afspraken, vragenlijsten of facturen aan de cliënt gekoppeld zijn is het verwijderen niet mogelijk. In dat geval kun je de status van de cliënt op inactief zetten: Cliënt op inactief zetten
Cliënt verwijderen
- Open het desbetreffende cliëntdossier.
Klik op het pijltje bij de knop "Wijzig" -> "Verwijder cliënt"
- Bevestig dat je de cliënt wilt verwijderen.
Als het verwijderen niet lukt, dan zijn er vaak nog consulten, vragenlijsten of facturen gekoppeld aan de cliënt. Verwijder in dat geval eerst al deze gegevens en probeer het opnieuw. Als alternatief kun je er ook voor kiezen de cliënt op inactief te zetten: Cliënt op inactief zetten.
Cliëntgegevens anonimiseren
Indien er al gegevens (zoals facturen) aan de cliënt gekoppeld zijn, dan kun je cliënt niet meer verwijderen. In dat geval kun je ervoor kiezen de gegevens te anonimiseren.
- Open het cliëntdossier en klik vervolgens op "Wijzig".
- Wijzig alle gegevens die herleidbaar zijn tot de cliënt naar willekeurige tekens (dus in ieder geval de naam, adres etc.).
- Klik op "Opslaan".