Support via een bericht, e-mail of telefoon
Zijn er vragen over MijnDiAd waarop je het antwoord niet in de Kennisbank kunt vinden?
AI antwoorden
Klik links onderin MijnDiAd op het oranje vraagteken. Je kunt dan aan de AI assistent een vraag stellen. Indien je vraag niet (voldoende) beantwoord kan worden krijg je de optie om direct een bericht te sturen naar ons team.
Let op! stuur nooit cliëntnamen of andere privacygevoelige informatie, ook niet als bijlage. Gebruik cliëntnummers als je iets wil vragen over een specifiek dossier.
Stuur een e-mail naar support@mijndiad.nl. Je ontvangt meestal binnen 1 werkdag antwoord van ons.
Let op! stuur nooit cliëntnamen of andere privacygevoelige informatie via de e-mail, ook niet als bijlage. Gebruik cliëntnummers als je iets wil vragen over een specifiek dossier.
Telefoon
024 - 2340055. Op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 tot 17.00 uur zijn we telefonisch bereikbaar voor vragen. Als alle medewerkers in gesprek zijn of we om een andere reden even niet bereikbaar zijn, dan kun je altijd een voicemailbericht inspreken. We bellen je zo snel mogelijk terug.