SMS afspraakherinneringen en -bevestigingen gebruiken
Het is erg jammer als cliënten een afspraak vergeten. Naast de (kosteloze) afspraakherinneringen en -bevestigingen per e-mail is er de mogelijkheid om deze ook als SMS-bericht te versturen.
Voor de tarieven per SMS bericht, zie: MijnDiAd tarieven
SMS inschakelen
- Ga naar Instellingen -> Communicatie -> SMS-instellingen -> tab Algemeen.
- Vink aan wanneer er SMS-berichten verstuurd mogen worden en ga akkoord met de kosten.
Afzender en inhoud van berichten aanpassen
- Ga naar Instellingen -> Communicatie -> SMS-instellingen -> Algemeen.
- Hier kan de afzender van de SMS-berichten worden ingesteld. Stel bijvoorbeeld je 06-nummer of de naam van je praktijk in. Er kunnen maximaal 11 tekens gebruikt worden.
- Om de inhoud van de SMS-berichten aan te passen, klik op de tab Sjablonen en klik vervolgens op Wijzig achter één van de sjablonen.
- Pas de inhoud aan en klik op 'Opslaan'.
Cliënten instellen of deze SMS-berichten dient te ontvangen
Alle cliënten
Bij het inschakelen van het vinkje 'Wanneer mogen SMS‑berichten worden verstuurd' -> 'Afspraakherinneringen' krijg je de vraag of alle cliënten omgezet moeten worden.
Per cliënt
Op de volgende manier kun je de instelling per cliënt wijzigen:
- Open het cliëntdossier van de cliënt.
- Klik op 'Wijzig'.
- In het blokje 'Contactgegevens' kun je vervolgens de gewenste instelling kiezen voor de afspraakbevestiging en -herinnering.
- Klik vervolgens op 'Opslaan' om de instelling op te slaan.
