Beveiligde berichten - instellingen

Zie het volgende artikel voor een algemene uitleg en video over de werking van beveiligde berichten: Beveiligde berichten sturen en ontvangen

Activeer de module

Ga naar Instellingen > Algemeen > Abonnement / Modules > tab Modules.
Activeer de module 'Beveiligde berichten'.

Instellingen beveiligde berichten

Toegangscodes per SMS sturen

De toegangscodes om een beveiligd bericht te openen kunnen via een e-mail of een SMS bericht verstuurd worden. Standaard worden deze per e-mail verstuurd. Indien je de code via een SMS bericht wilt laten versturen volg je deze stappen:

Klik op Instellingen > Communicatie > SMS instellingen.
Vink 'SMS inschakelen' aan als dit nog niet gedaan is.
Zet een vinkje bij 'Verstuur toegangscode van beveiligd bericht via SMS'.

Vanaf nu zal de ontvanger de toegangscode via een SMS bericht ontvangen als er een 06-nummer bekend is.

Voettekst nieuw bericht (hele praktijk)

Hiermee kun je de standaard voettekst instellen, vergelijkbaar met een e-mailhandtekening.

Klik op Instellingen > Communicatie > Beveiligde berichten.
Klik rechts op 'Voettekst nieuw bericht'.
Stel de standaard voettekst (handtekening) in. Deze wordt onder elk bericht dat je maakt geplaatst.

Voettekst nieuw bericht (per gebruiker)

Het is ook mogelijk een voettekst per gebruiker in te stellen.

Klik rechtsboven op je eigen naam > Mijn gegevens.
Klik op de tab 'Berichten'.
Stel de gewenste voettekst in bij 'Voettekst nieuw bericht'.
Klik op 'Opslaan'.

Afwezigheidsbericht hele praktijk (voor bijvoorbeeld vakantie)

Klik op Instellingen > Communicatie > Beveiligde berichten.
Klik rechts op 'Afwezigheidsbericht/Vakantiemelding'.
Stel de periode en de melding die cliënten te zien krijgen in.

Tijdens de ingestelde periode wordt de melding getoond als cliënten antwoorden op een bericht of een bericht via het beveiligde contactformulier versturen.

Afwezigheidsbericht per gebruiker (voor bijvoorbeeld vakantie)

Het is ook mogelijk een voettekst per gebruiker in te stellen, voor bijvoorbeeld een afwezigheidsbericht.

Klik rechtsboven op je eigen naam > Mijn gegevens.
Klik op de tab 'Berichten'.
Stel de gewenste periode en melding in.
Klik op 'Opslaan'.

Berichten automatisch archiveren

Klik op Instellingen > Communicatie > Beveiligde berichten.
Klik op 'Automatisch archiveren'.
Vink 'Berichten automatisch archiveren' aan.
Selecteer na hoeveel maanden een conversatie gearchiveerd moet worden als er geen nieuw bericht meer binnen komt of verstuurd wordt.

Beveiligd contactformulier

Zie voor de uitleg over de werking van beveiligde contactformulieren het volgende artikel: Beveiligd contactformulier gebruiken.

Toegangscode via e-mail of SMS

De toegangscodes voor beveiligde berichten kunnen zowel via e-mail als SMS verstuurd worden. Het gebruik van SMS is veiliger, omdat bij een toegangscode via e-mail mogelijk iemand die zonder toestemming toegang heeft tot het mailaccount het bericht kan openen.

Als de toegangscode via SMS wordt verstuurd kan iemand die op niet legitieme wijze toegang heeft verkregen tot een mailaccount niet de verificatiecode zien, omdat deze code als SMS naar het telefoonnummer van ontvanger verstuurd wordt. Beveiligde berichten met verificatiecode per mail zijn echter nog steeds veiliger dan een normale e-mail, omdat de inhoud van het bericht in dit geval niet via externe mailproviders wordt verstuurd.

Facturen als beveiligd bericht sturen

Zie voor de uitleg over het versturen van facturen via een beveiligd bericht het volgende artikel: Facturen als beveiligd bericht verzenden

Kosten

De kosten voor deze module zijn te vinden op onze website: www.mijndiad.nl/tarieven. Via Instellingen > Algemeen > Abonnement / Modules > tab Modules kan de module in- en uitgeschakeld worden.
Indien de toegangscodes via SMS worden verstuurd, bedragen de kosten €0,10 excl. BTW per SMS bericht. Bij het openen van het bericht door de ontvanger zal een SMS worden verstuurd met hierin de toegangscode om het bericht te openen.