Hoe kan ik een factuur crediteren?
Als een factuur verkeerde gegevens bevat, kan deze op de volgende manier gecrediteerd worden.
Creditfactuur aanmaken
- Klik op Facturatie en zoek de factuur op die gecrediteerd moet worden.
- Klik op "Tonen" achter de factuur die gecrediteerd moet worden.
- Klik op "Opties" in het Details-blokje
- Kies vervolgens voor 'Crediteer'
- Controleer de voorbeeld-factuur. Mocht er iets niet kloppen, klik op "Creditfactuur aanpassen".
- Verstuur de factuur indien gewenst per e-mail of kies voor "Niet verzenden" als je de creditfactuur alleen in je eigen administratie wilt opnemen. Klik vervolgens op "Factuur definitief maken".
Consult opnieuw factureren
- Wijzig de cliënt- en consultgegevens naar de juiste gegevens voordat je een nieuwe factuur maakt.
- Open het consult en maak een factuur zoals je gewend bent.
Betalingen
Afhankelijk van of er al betalingen op de factuur geregistreerd stonden gebeurt er het volgende:
Openstaande factuur
Indien er nog geen betalingen op de oorspronkelijke factuur verwerkt zijn: het volledige factuurbedrag wordt als betaling (betaalmethode: "Credit betaling") op de factuur die je crediteert verwerkt. De factuur krijgt de status "Gecrediteerd". Op de zojuist aangemaakte creditfactuur wordt een negatieve betaling verwerkt, waardoor het totaal weer € 0 is.
Factuur waar al betalingen op zijn geregistreerd
In dit geval wordt er op de aangemaakte creditfactuur een - min betaling geregistreerd en op de gecrediteerde factuur een + plus betaling. De oorspronkelijke factuur krijgt hierdoor de status "Teveel ontvangen". Nadat je het bedrag terug hebt overgemaakt aan de cliënt (of gebruikt hebt voor de nieuwe factuur) kun je dit registreren als een - min betaling (via de knop "Betaling toevoegen") zodat het betaalde bedrag weer met het factuurbedrag overeen komt.
Hoe kan ik een deel van een factuur crediteren?
Om een deel van de factuur te crediteren zie: Factuur is voor een deel betaald en de rest gaat niet meer binnenkomen