Kan ik de e-mails die aan cliënten verstuurd worden aanpassen?

Ja, dat kun je eenvoudig zelf doen via de instellingen van MijnDiAd.

Sjablonen aanpassen

  1. Ga naar Instellingen > Sjablonen > E-mail sjablonen.
  2. Klik op "Wijzig" achter het sjabloon dat je wilt aanpassen.
  3. De teksten die tussen [  ] staan worden automatisch ingevuld. Zo wordt [factuurnummer] automatisch gevuld met het factuurnummer van de factuur die verstuurd wordt. Via de knop "+ Gegevens invoegen" kun je deze velden invoegen.
  4. Wijzig de e-mails naar eigen inzicht.
  5. Klik op "Voorbeeld" om een voorbeeld van de e-mail zoals deze naar de client wordt verzonden te bekijken.
  6. Klik na het aanpassen van een e-mail op "Opslaan".

Standaard e-mail herstellen

Wil je de standaardmail terugzetten? Klik dan op "Herstel naar origineel".

E-mail handtekening instellen

Je kunt een standaard handtekening aanmaken die je onder de verschillende e-mailsjablonen kunt gebruiken. In deze handtekening kun je ook je praktijklogo toevoegen. Ga naar Instellingen > E-mail instellingen > Algemeen.

  1. Bij het onderdeel "E-mail handtekening" maak je de standaard e-mail handtekening aan.

  2. Om je logo toe te voegen klik je op de knop met het + en drie puntjes. Klik vervolgens op "Afbeelding invoegen".
  3. Om de e-mail handtekening onderaan je mail te gebruiken voeg je [e-mail handtekening] toe onder aan een e-mailsjabloon.

Aanspreekvorm cliënten aanpassen

Ga naar Instellingen > Communicatie > E-mail instellingen > Notatie cliëntnaam en stel de gewenste aanspreekvorm in. Deze zal gebruikt worden in de e-mails op de plek waar [clientnaam] staat. 

E-mails per afspraaktype aanpassen

Naast de globale e-mails kun je ook per afspraaktype een afwijkende afspraakbevestiging en/of afspraakherinnering instellen:

Nog hulp nodig? Contact Contact