Cliënten zelf een afspraak laten plannen

Met MijnDiAd kun je je cliënten zelf een afspraak laten plannen. Hierdoor kunnen nieuwe en bestaande cliënten laagdrempelig en 24/7 een afspraak bij je inplannen, zonder dat je de controle over de agenda verliest. Het werkt als volgt:

Instellen en werking online afspraken plannen

  1. Je start met het het invoeren van je rooster via Instellingen --> Agenda --> Rooster
  2. Klik op '+ Tijdsblok toevoegen' en stel hier een rooster in waarbinnen cliënten zelf online afspraken mogen plannen
  3. Activeer het online afspraken plannen via Instellingen --> Agenda --> Online plannen & verzetten
  4. Klik in het onderdeel Online afspraken plannen het vinkje 'Cliënten online afspraken laten plannen' aan
  5. Geef bij  'Behandelingen' aan welke van de Behandelingen jouw cliënten zelf kunnen inplannen
  6. Je plaatst de link om online afspraken te plannen op je website of verstuurd deze via bijvoorbeeld een nieuwsbrief naar jouw cliënten
  7. Je cliënten kiezen een behandeling (type afspraak) en zoeken vervolgens een beschikbare tijd binnen jouw rooster
  8. Je krijgt een notificatie en ziet de afspraakverzoeken in de agenda. Door hierop te klikken kun je het verzoek accepteren of afwijzen. Jouw cliënt ontvangt een afspraakbevestiging (of afwijzing) via de e-mail.

Weergave planner voor cliënten

Instellingen online afspraken plannen

  1. Zorg dat het rooster is aangemaakt waarbinnen cliënten mogen plannen (Instellingen --> Agenda --> Rooster)
  2. Ga naar Instellingen --> Agenda --> 'Online plannen & verzetten'
  3. Selecteer de behandelaar en geef aan welke type behandelingen cliënten zelf mogen inplannen
  4. Zet de de link van 'Link naar online agenda' op je eigen website achter een knop of integreer deze op de volgende manier middels een iframe in je website:
    <iframe src="https://[domein van praktijk].mijndiad.nl/afspraak-maken" height="800" width="100%"></iframe>
    Vraag eventueel je websitebouwer om hulp als je gebruik wilt maken van het integreren op een pagina.
  5. De kleuren van de planner zijn instelbaar via de Instellingen van MijnDiAd. Deze zijn te vinden onder Instellingen --> Communicatie --> Ontwerp cliëntschermen.

Instellingen

Met de volgende vinkjes kun je de planner finetunen.

Optie Toelichting
Afspraakduur aan cliënten tonen Ingestelde afspraakduur (uit Behandelingen) aan cliënten tonen
Prijs aan cliënten tonen Prijs van het consult wel of niet tonen in de planner
Foto van behandelaar tonen  Indien de behandelaren in MijnDiAd een foto hebben toegevoegd kan deze aan de cliënt getoond worden
Verzoeken automatisch accepteren indien cliënt bekend is  Indien een bekende cliënt een afspraak plant, wordt het verzoek automatisch geaccepteerd indien deze optie is ingeschakeld

Meer instellingen planner & verzetten

Klik op de tab Algemeen om de afspraakplanner en het verzetten van afspraken in te stellen op jouw werkwijze. Deze instellingen gelden zowel voor online plannen als het verzetten van afspraken door cliënten.

Optie Toelichting
Dag opvullen, alleen eerst mogelijke tijd weergeven Indien ingeschakeld, wordt de dag opgevuld. Bij een roosterblok van 9.00 tot 17.00 kan de eerste cliënt alleen om 9.00 plannen
Cliënten mogen vandaag afspraken plannen  Standaard kan op zijn vroegst voor de volgende dag gepland worden
Maximaal 1 afspraak tegelijk op een locatie kunnen plannen  Indien ingeschakeld kan er op een locatie maar 1 afspraak tegelijk gepland worden op een locatie. Bijvoorbeeld handig als je een behandelruimte met 2 behandelaren deelt.
Telefoonnummer is verplicht Bepaalt of de cliënt verplicht een telefoonnummer moet invullen bij het plannen van een afspraak


Privé-afspraken ook online afspraken plannen laten blokkeren

Als je wilt dat afspraken in je privé-agenda(s) ook zorgen voor een blokkade in online afspraken plannen stel je dit als volgt in:

  1. Ga naar Instellingen --> Agenda --> Praktijk en privé agenda
  2. Klik bij het onderdeel 'Uw privé-agenda in MijnDiAd tonen' op Wijzig bij de agenda waarvan je wilt dat deze online afspraken blokkeert.
  3. Zet het vinkje 'Blokkeer tijden in deze agenda voor online afspraken plannen.' aan en klik op Opslaan

Nog hulp nodig? Contact Contact